Telefonservice
Optimale Erreichbarkeit als absoluter Pluspunkt beim Telefonservice
mobilesuite bieten Ihnen einen Telefonservice, welcher als Dienstleistung all Ihre wichtigen Anrufe entgegennimmt und Sie darüber stets auf dem Laufenden hält. So lässt sich die Implementierung eines Anrufbeantworters vermeiden und eine authentische Stimme des Telefonservice die Atmosphäre persönlicher erscheinen. Das Online Sekretariat bietet die Möglichkeit, nicht nur einen Telefonservice anzubieten, sondern auch Emails, Faxe oder SMS direkt weiterzuleiten. So kann man mit dem Telefonservice von mobilesuite die Seriosität des eigenen Unternehmens deutlich steigern und dank einer jederzeitigen Anrufannahme Kunden besser bzw. schneller an sich binden.
Die Vorteile des Telefonservice
Auch vorteilhaft beim Telefonservice ist, dass man das Online Sekretariat hinsichtlich der Struktur, durch die die Telefonate angenommen werden, schulen kann. Die Sprache lässt sich ebenso flexibel einrichten, wie die Begrüßung oder Verabschiedung durch den Telefonservice. Zudem ist es möglich, gewünschte Rufnummern selbständig festzulegen, und zu bestimmen, bei welchen die Anrufannahme erfolgen soll oder eine Weiterleitung vorgesehen ist.
Das Online System des Telefonservice
Auch das Online System von mobilesuite, welches man beim Telefonservice zur Verfügung gestellt bekommt, lässt keinerlei Wünsche offen. Neben der Möglichkeit, sämtliche Dienste, wie die Anrufannahme über den Telefondienst, die Rufumleitung und den Versand von Benachrichtigungen, zu analysieren und so die Performance der Mitarbeiter von mobilesuite näher kennenzulernen, hat man darüber hinaus auch die Option, das persönlich vorteilhafteste genutzte Zahlungsmodell zu wählen, Angaben zum Unternehmen bzw. den Kunden zu machen und so die Kooperation mit den Mitarbeitern weiter zu stärken. Zudem kann man jederzeit und bequem per Mausklick eine Kündigung ausführen oder schlicht eine kurze, z.B. monatliche, Auszeit vom Telefondienst nehmen. Erst wenn man das Virtual Office wieder beanspruchen möchte, muss die monatliche Grundgebühr erneut geleistet werden
Hier geht's zu den Tarifen: Zum Telefonservice-Angebot
